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96100承接哪些业务？

来源： 96100 时间：2008年1月29日14:31

山西电信96100电脑专家全面承接企业客户的信息化建设、维护工作。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。我们所提供的服务，是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径。

　　1、企业级计算机系统服务：企业内部电脑系统的日常维护及管理

　　软故障支持：软件故障诊断及处理。您可以拨打96100进行咨询，96100电脑专家可以通过远程辅导的方式，为您解决一些常见的软故障。软件故障诊断和排除。针对远程指导无法解决的问题，96100有专业的维护团队，可以及时为您上门服务。

　　硬故障支持：电脑及电脑周边设备的硬件维修。可以为您代购电脑零配件及负责安装、调试工作。

　　网络支持：根据您的需求进行相关企业内部网络的建设，实现内部网络资源共享。

　　系统支持：电脑终端及网络的病毒防御、病毒查杀。

　　服务器和工作站的系统安全管理。

　　文件系统安全管理及数据备份。

　　以上服务适用于客户已建立好IT环境，但IT管理不规范、计算机和网络利用效率较低、没有专业的维护部门或维护人员的企业。通过我们的专业化服务，可以使客户加快企业内部IT环境管理的规范化，充分发挥整个IT系统的利用率，并有效降低运维成本。

　　2、企业级IT环境建设服务

　　IT系统的规划设计：由山西电信的通信专家、电脑专家针对客户的企业特点、环境，作出企业IT环境的全面建设方案。

　　IT设备的采购：帮助企业推荐/采购电脑设备、网络设备及电脑周边设备。

　　IT环境的建设：从路由设计、综合布线、服务器、防火墙的建设，一直到为您接入互联网。

　　IT系统的维护：回到1、企业级计算机系统服务。

　　以上服务适用于客户还未建立好自己企业IT环境，或者只有简单的电脑应用，需要建立一个企业内部的IT环境，并且想降低成本和转移技术风险的企业。通过我们的技术优势以及专业的IT领域渠道，迅速为您打造和建立起一套完善的企业级IT环境。让您做到只关心自己的核心业务，提高企业的核心竞争力。

　　3、企业级信息化服务

　　软件开发：通过我们对客户企业运行环境的分析，为您量身定制各类应用软件，并负责软件的升级、改造。

　　企业网站建设：根据企业的企划目标，全面承接网站内容的制作，并负责从域名申请、虚拟空间、服务器托管、企业邮箱、ICP备案等服务，一直到客户端的宽带接入。

　　网站推广与维护：网络实名的注册、搜索引擎排名注册、网络广告，网站改版，文字、图片内容的更新，后台数据库服务。

　　呼叫中心建设：为企业提供客服热线的全面建设方案，提升企业服务形象及服务效率。

　　客服平台的出租：依托96100现有资源，为客户提供系统设备出租、座席出租服务，同时将通话数据汇总、分析归类、生成数据报表，使您能获得第一手市场信息和客户需求资料。鉴于96100的工作性质及人员素质，目前我们只承接IT类客户的服务。